Keuntungan Sebagai Nasabah Prioritas Mandiri

Keuntungan Sebagai Nasabah Prioritas MandiriJIKA Anda seorang nasabah Mandiri Prioritas, maka akan mendapat banyak keuntungan. Beberapa keuntungan yang dimaksud adalah Wealth Management dan Pelayanan Khusus.  Wealth Management yaitu layanan eksklusif kepada nasabah Prioritas dalam memberikan solusi terpadu pengelolaan dana Nasabah secara optimal untuk rencana keuangan jangka pendek, menengah maupun panjang.  Sedangkan pelayanan khusus juga bisa Anda peroleh dalam bentuk weekend banking, program apresiasi serta edukasi, bebas Safe Deposit Box (SDB), majalah bisnis serta lifestyle, dan lain-lain.  Adapun Merchant Relations Program dikeluarkan di tahun lalu sebagai program terbaik Mandiri memberikan potongan harga kepada para nasabah prioritasnya

Arti filosofi logo & tag line bank mandiri

Arti filosofi logo & tag line bank mandiri

mandiri

Bentuk logo dengan huruf kecil

·         Melambangkan sika ramah dan rendah hati

·         Ramah terhadap semua segmen bisnis termasuk , menunjukkan keinginan yang besar untuk melayani dengan rendah hati

Warna huruf biru tua

·         Biru melambangkan rasa nyaman tenanng menyejukkan , warna ini umumnya dipakai oleh institusi di bidang jasa

·         Warisan luhur , stabilitas serta tahan uji

·         Dasar pondasi yang kuat berhubungan dengan kesetiaan , hal yang dapat di percaya . kehormatan yang tinggi

·         Symbol dari specialist

Bentuk gelombang emas cair

·         Gelombang emas cair sebagai symbol dari kekayaan financial asia

·         Lengkungan emas sebagai matamorphosa dan sifat agile, progresif pandagan kedepan execelent, fleksibel serta ketangguhan atas segala kemungkinan yang akan datang

Warna kuning emas

·         Warna logam mulia (emas) menunjukkan keagunan , kemuliaan , kemakmuran , kekayaan

·         Menjadikan kita merasa tajam perhatiannya (warna yang menarik perhatian orang ) aktif kreatif dan meriah, warna spriktual dan melambangkan hal yang luar biasa

·         Warna ini juga ramah menyenangkan dan ramah

·         Warna ini diterima sebagai warna yang riang, membuat perasaan anda bahwa masa depan lebih baik , cemerlang dan menyala nyala.

Terdepan , terpercaya tumbuh bersama anda

Kata terdepan merupakan perwujudan dari kerja keras dan profesionalisme untk menjadikan bank mandiri selalu yang terdepan

Kata terpercaya perwujudan dari integrasi dan sikap transparansi untuk menjadikan bank mandiri sebagai institusi perbankan yang terpercaya

Sementara tumbuh bersama anda merupakan perwujudan dari focus pada nasabah dari dedifikasi seluruh insane bank mandiri untuk tmbuh bersama Indonesia

Jiwa servis bank mandiri

Jiwa servis bank mandiri

Bank mandiri ingin menjadi service champion , sehingga pada transformasi lanjutan ini di buat secara strategis yang lebih komprensif yang mencakup seluru aspek dengan tujuan untuk meyelaraskan seluruh proses dan pelayanan bank dengan standar yang excellent sejalan dengan budaya bank mandiri , yang disebut strategic service intent.

            Selalu menawarkan dan memberikan manfaat serta solusi terbaik sesuai kebutuhan nasabah yang mudah dilaksanakan , nyaman , di amna saja dan tepat waktu.

Jiwa service bank mandiri

Pro active & timely solution Selalu berinisiatif secara konsisten untuk menawarkan dan memberikan solusi terbaik dengan cepat , tepat dan mudah

Reliable Selalu memberikan kepastian produk dan layanan yang akurat , aman dan memenuhi standar yang tinggi oleh sumber daya yang kompeten di setiap point of contact

Friendly &  convenient Selalu memberikan layanan produk dan layanan yang mudah nyaman , bersahabat dan bernialai tamabah serta berusaha melampaui harapan nasbah

 

10 perilaku utama bank mandiri

10 perilaku utama bank mandiri

1.      Saling menghargai dan bekerja sama

·         Memperlakukan rekan kerja , pelanggan dan semua pihak yang berkepentinga dengan penuh hormat dan santun

·         Menciptakan dan memelihara iklim lingkungan kerja yang kondusif

·         Menjalankan amanah yang di berikan dengan oenuh komitmen dan tanggung jawab sehingga tumbuh kepercayaan yang langgeng

·         Member dukungan yang positif terhadap sesame rekan kerja

2.      Jujur, tulus dan terbuka

·         Senantiasa berkata dan bertindak berdasarkan kebenaran dan sesuai fakta

·         Bertindak demi kepentinga yang terbaik bagi bank mandiri dengan tanpa pamrih.

·         Memelihara transparasi dalam setiap tindakan dan pengembalian keputusan

·         Berani mengakui keterbatasan dan kesalahan serta bersedia untuk melakukan perbaikan

·         Berani mengemukakan saran , pendapat dan kritik secara obyektif dan terbuka

3.      Disiplnin dan konsisten

·         Bertindakn dan menepati janji dan komitmen yang telah disepakati

·         Mematuhi aturan kebijakan dan prosedur di bank mandiri serta peraturan perundang undangan yang berlaku secara bijaksana dalam berbagai situasi

·         Memegang teguh prinsip yang benar meskipun berada dalam tekanan atau situasi sulit.

4.      Berpikir, berkata dan bertindak terpuji

·         Bersikap adil dan bijaksan dalam segala situasi

·         Mengambil keputusan secara obyektif dan bebas dari tekanan maupun pengaruh dari pihak manapun

·         Bekerja dengan penuh dedikasi dengan selalu menjungjung tinggi kode etik profesi.

·         Senantiasa berupaya untuk menjadi panutan dan teladan bagi orang lain

·         Tidak menertawakan , memberikan ataupun menerima suap dalam bentuk apapun

5.      Kompeten dan bertanggung jawab

·         Senantiasa mengembangkan tingkat kompetensi  diri agar dapa selalu mengikuti perkembangan dan kemajuan sesuai dengan tuntutan profesi.

·         Menetapkan standar yang tinggi sebagai tolak ukur keberhasilan kinerja masing masing dan berusaha untuk selalu mencapai standar tersebut

·         Memiliki semangat yang tinggi dalam bekerja

·         Menumbuhkan rasa ikut memiliki terhadap bank mandiri dan berani bertanggung jawab untuk setiap setiap tindakan dan keputusan yang dibuat

·         Memberikan kontribusi bagi tercapainya visi dan misi bank mandiri

6.      Memberikan solusi dan hasil terbaik

·         Menyelesaikan pekerjaan secara tuntas dan akurat

·         Bekerja secara cerdas efesien dan efektf dan memanfaatkan sumber daya secara optimal untuk mencapai hasil terbaik

·         Senantiasa focus pada sasaran kinerja dan bekerja secara sistematis melalui proses perencanaan pengorganisasian serta  evaluasi secara berkesinambungan

·         Memiliki keberanian untuk mengambil resiko yang di perhitungkan dengan cermat sehingga tidak mengorbankan kepentigan perusahaan.

7.      Inovatif , proaktif dan cepat tanggap

·         Selalu peka terhadap kebutuhan pelanggan dan proaktif untuk mengindetifikasikan kebutuhan pelanggan.

·         Inovatif dan selalu berusaha untuk memberikan solusi yang optimal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

·         Selalu memberikan layanan dengan nilai tambah sesuai dengan kebutuhan

·         Bersikap empati terhadap keluhan dan permasalahan pelanggan dan cepat tanggap dalam menangani keluhan nasabah

8.      Mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan

·         Mengutamakan kepentingan pelanggan dengan tetap memperhatika pelanggan kepentingan pelanggan bank mandiri.

·         Memehami pelanggan secara utuh untuk dapat berperan sebagai mitra yang akan mendukung pelanggan untuk maju

·         Memelihara hubungan baik dengan pelanggan dalam jangka waktu panjang dan memperhatikan pelanggan dari waktu ke waktu

·         Menghargai kepentingan pelanggan dan menghormati prinsip dan dakam hubungan dengan pelangggan

·         Bersikap ramah , sopan dan professional dalam berinteraksi dengan pelanggan.

9.      Orientasi pada nilai tambah dan perbaikan terus menurus

·         Senantiasa meningkatkan kompetensi individu maupun organisasi melalui berbagai upaya

·         Mengindentifikasi  dan meningkatkan nilai tambah yang dapat kita berikan kepada organisasi maupun pelanggan

·         Meningkatkan standar kinerja dari waktu ke waktu dengan selalu mengupayakan kesempurnaan kerja dan meminimalkan kesalahan

·         Melakukan perbaikan proses dan meraih hasil yang terbaik dari waktu kewaktu

·         Mengembangkan gagasan baru dan mengimplementasikannya untuk perbaikan dan kebaikan bersama.

10.  Peduli lingkungan

·         Membina hubungan baik dengan berbagai kalangan di lingkungan sekitar bank mandiri

·         Memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat di lingkungan sekitar bank mandiri

·         Mendidik masyarakat mengenai pengetahuan perbankan dan layanan jasa keuangan

·         Peduli terhadap permasalahan social yang terjadi dalam masyarakat sekitar dan bangsa Indonesia secara umum

Nasabah Prioritas, Penuh Hamparan Karpet Merah

Bank memiliki cara memperlakukan orang yang memiliki banyak uang dengan berbagai fasilitas yang tersedia. Selain layanan prima, berbagai produk investasi juga disediakan agar nasabah memperoleh manfaat lebih banyak lagi. Bank pun terus berlomba memberikan fitur yang dianggap berbeda dari bank lain.

Suatu ketika di satu padang golf terlihat ramai pemain golf pemula.

Pada saat itu sekitar 150 pegolf tengah mengikuti pertandingan yang diadakan Mandiri Prioritas. Turnamen yang berlangsung di Palembang ini memang ditujukan untuk melayani nasabah prioritas Mandiri. Turnamen ini memang kerap dilakukan di kota-kota besar seperti Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, dan Palembang. 

Acara ini ditujukan pula bagi nasabah yang memiliki gaya hidup yang sama. Di sisi lain, ada juga acara yang pernah digelar berupa masak-memasak dengan menghadirkan koki Rudi Choirudin. Tentu nama ini menjadi daya tarik bagi nasabah Mandiri Prioritas untuk menghadiri acara tersebut.

Kegembiraan memang terpancar dari para ibu-ibu yang menjadi peserta acara itu. Soalnya kadang Rudi menyanyikan lagu Cicak Rawa, yang membuat suasana menjadi gembira.

Tidak hanya Mandiri saja dalam hal memberikan layanan ‘tambahan’ bagi nasabah kelas atas tersebut. HSBC pun pernah melakukan hal yang sama dengan mengadakan acara loyalty program untuk nasabah kelas atas dengan mengadakan seminar. Seminar tersebut menghadirkan Rhenald Kasali, untuk membagikan ilmu mengenai manajemen di tengah krisis kepada 300 peserta. Topik seminar itu diambil dari bukunya yang berjudul Marketing in Crisis. Adapun peserta seminar ini merupakan nasabah HSBC Premiere, nasabah kelas atas HSBC. 

Perlakuan Istimewa

Para nasabah kelas atas atau sering disebut prioritas ini memang kerap mendapatkan perlakuan istimewa dari bank-bank yang mengadakan layanan tersebut. Umumnya bank memberikan semacam ‘karpet merah’ sebagai gambaran pelayanan istimewa. 
Dasarnya memang harus ada perlakuan berbeda dalam hal jumlah uang yang ditaruh di suatu bank. Batasan pun kemudian dibuat. Beberapa bank seperti Mandiri, BCA, HSBC, Bukopin, menerapkan dana minimal yang disimpan (tabung) Rp 500 juta. Adapun, ANZ-Panin dan BII membatasi dana minimal yang disimpan Rp 1 miliar.

“Nasabah ini memiliki kebutuhan berbeda dengan nasabah pada umumnya,” kata Ivy Widjaja, Head of WealthManagement HSBC. Tentunya, wajar juga kalau orang tersebut mendapatkan pelayanan yang dipandang berbeda karena faktor dana yang tersimpan lebih besar.

Secara umum, berbagai layanan memang bisa terbilang sama. Misalnya saja, hampir semua bank menyediakan layanan berupa relationship manager (RM) yang khusus untuk nasabah. Termasuku juga BII, yang menyebut BII Platinum Access, telah menyediakan RM bagi nasabah secara eksklusif. “Ini untuk membantu nasabah mencapai tujuan finansialnya. Nasabah juga mendapatkan sajian program dan event yang berhubungan dengan lifestyle dan aspirasi,” kata Stefanus Willy Sukianto, SVP Wealth Management & Funding Business BII. 

Nasabah BII platinum Access yang kini mencapai 9.000 ini diberikan layanan seperti program edukasi mengenai perencanaan keuangan keluarga, edukasi mengenai bagaimana memilih dan melakukan investasi yang tepat. Serta, keikutsertaan event-event gaya hidup dan kesehatan.

Menurut Willya juga, nasabah BII Platinum Access ini, yang harus menempatkan dananya Rp 1 miliar, akan mendapatkan layanan produk wealth management yang lengkap dan menyeluruh dari produk bank, produk investasi maupaun bankassurance. “Transaksi valas dengan rate yang sangat kompetitif dan langsung dengan treasuri untuk transaksi di atas USD 5.000,” kata Willy lagi. 

Sementara itu, Lamira, Direktur Bukopin, menjelaskan bahwa nasabah Bukopin Prioritas diharapkan dapat terbantu dalam perencanaan keuangan, serta memperoleh keuntungan kenyamanan dan kemudahan lainnya. Berbagai fasilitas seperti transaksi dengan limit yang lebih tinggi, bebas antri pada saat bertransaksi, promo belanja di berbagai merchan pilihan, dan bebas masuk lounge di bandara adalah beberapa fasilitas yang disediakan Bukopin.

Bukopin mensyaratkan nasabah Bukopin Prioritas dengan dana yang disimpan Rp 500 juta untuk di Jakarta dan kota-kota besar di Indonesia, serta Rp 250 juta di kota-kota lainnya. “Kita memberikan layanan yang bersifat eksklusif dan tailor made oleh dedicated relationship officer,” kata Lamira, menunjuk kelebihan Bukopin Prioritas. Nasabah umumnya merasa nyaman dan ingin memperoleh kemudhan dalam memenuhi kebutuhan transaksi perbankan sehari-hari. 

Berbagai Produk Investasi

Nasabah prioritas memang memiliki kelebihan dalam hal menentukan arah uangnya.Nasabah bisa memilih kemana saja uang ditaruh untuk tujuan keuangan tentunya. “Sebagai nasabah prioritas di BCA, saya menjadikan sebagai tempat brankas saja,” ujar Darwis Triadi, Fotografer. Sebagai nasabah, dirinya tidak peduli terhadap berbagai produk investasi yang kerap ditawarkan padanya. 

Namun, tidak semua nasabah berpikir seperti Darwis. Bagi Ivy, banyak nasabah HSBC Premier yang menempatkan uangnya di berbagai produk investasi seperti reksadana. “Tapi masih banyak yang menaruh di deposito,” kata Ivy. Namun, sekarang ini mulai banyak produk asuransi yang menjadi pilihan nasabah.

Bagi nasabah yang ingin memilih produk investasi tertentu, biasanya harus melalui proses tanya jawab. Ini penting untuk melihat keinginan nasabah dalam menempatkan dana tersebut, sekaligus memberikan pemahaman terhadap resiko yang bakal terjadi. 
Lewat serangkaian wawancara itu, nantinya akan terbentuk risk profiling dari nasabah yang bersangkutan. “Di situ nanti relationship manager kita mengarahkan nasabah itu berinvestasi dimana,” katanya.

Senada dengan Ivy, Willy mengatakan bahwa saat ini nasabah BII Platinum Access menaruh dananya terdiversifikasi pada berbagai produk. “Produk perbankan (yang menjadi pilihan nasabah.red) giro, tabungan, deposito. Termasuk juga investasi dan asuransi,” kata Willy

Memberikan Berbeda

Sekali lagi berbagai layanan memang coba diberikan oleh berbagai bank agar para nasabah prioritas betah menaruh uang di bank tersebut. Di ANZ Priority Banking, menurut  Anthony Soewandy, Direktur Head of Retail Banking ANZ Panin Bank, layanan jemput di bandara Singapura dengan limosin, telah dirasakan nasabah prioritas. “Layanan ini sudah banyak digunakan nasabah, dan mereka senang mendapatkannya,” ujar Anthony bangga. Tentunya, ANZ juga membeirkan fasilitas priority lounge, meeting room facility, relationship managers.

Dirinya melihat bahwa sebagai pihak yang berada di perbankan, dalam hal memberikan fasilitas harus sempurna, tidak boleh ada kesalahan. “Sekali ada kesalahan, maka nasabah akan lari ke tempat lain,” ujarnya. Sebab, bila ada satu kesalahan lari, maka nasabah itu langsung ‘lari’. Apabila lari, maka dana pun akan turut lari juga. 

Keinginan memberikan layanan terbaik juga diutarakan Ivy Widjaja bagi nasabah HSBC Premier. HSBC menggadang-gadang produk unggulan berupa international recognition. Produk ini ditujukan bagi nasabah yang ada di luar negeri saat datang ke Indonesia misalnya, lalu membutuhkan pemahaman seperti restoran yang enak, maka bisa datang ke kantor HSBC Premier di Indonesia. 

“Bahkan bila ada nasabah luar negeri yang sedang di Indonesia, terus kehilangan kartu kredit, uang, travel cek, kita bisa berikan emergensi cash sebesar 2 ribu dolar,” kata Ivy lagi. 
Menyangkut fasilitas lain terkait dengan orang yang mau bekerja di luar negeri, nasabah cukup membuka rekening di negara asal (misalnya Indonesia) kemudian segala keperluan seperti kartu kredit sudah bisa disediakan. “Kartu kredit itu bisa diambil di Indonesia, atau di negara tujuan. Nanti kita kirim kesana,” ujar Ivy lagi.

Saat ini, HSBC memiliki nasabah premier sebanyak 30 ribu. Bagi Ivy, nasabah bisa memperoleh layanan seperti ini karena faktor HSBC yang memiliki jaringan global. “Bank lokal belum tentu bisa melakukan hal ini,” tandas Ivy

PRODUK PRODUK BANK MANDIRI PRIORITAS

Layanan Mandiri Prioritas merupakan layanan eksklusif bagi Nasabah Bank Mandiri dengan saldo minimal Rp.1 Millyar.

Adapun layanan yang diberikan adalah :

·         Wealth Management

Wealth Management yaitu layanan eksklusif kepada nasabah Prioritas dalam memberikan solusi terpadu pengelolaan dana Nasabah secara optimal untuk rencana keuangan jangka pendek, menengah maupun panjang.

·         Pelayanan khusus

Pelayanan khusus berupa weekend banking, program apresiasi serta edukasi, bebas Safe Deposit Box (SDB), majalah bisnis dan lifestyle, dan lain-lain.

Fasilitas fisik :

·         27 Outlet Bank Mandiri Prioritas

·         Priority Lounge

·         26 Executive Lounge :

o    Exclusive (bersama dengan Mandiri Visa)

o    Bekerjasama dengan vendor

Fasilitas non fisik :

·         Program Retensi

o    Event, seperti : hobi, market outlook, gaya, kesehatan, golf turnamen, golf klinik, dan lain-lain.

o    Member benefit, seperti : Airport handling, souvenir, Majalah Prioritas, diskon di merchant-merchant terpilih, majalah bisnis dan lifestyle, dan bingkisan ulang tahun.

o    Fasilitas lain, seperti : Safe Deposit Box (SDB), Mandiri Visa Gold/Platinum, layanan antar, ruang rapat, pemesanan tiket perjalanan.

·         Program untuk Nasabah Potensial (Akuisisi)

o    Member Get Member (MGM)

o    Pemberian layanan khusus bagi Nasabah Cabang Regular yang memenuhi persyaratan menjadi Nasabah Prioritas.

Produk

·         Produk Perbankan, yaitu : Tabungan, Deposito Berjangka, Giro (Rupiah & Valas)

·         Produk Investasi, yaitu : Reksa Dana, Saham, Valuta Asing, Obligasi, SUN.

·         Consumer Banking Treasury, yaitu : Foreign Exchange, Dual Currency Deposito, Deposito Dana Dinamis, Special Rate

·         Bancassurance, yaitu : Mandiri Investasi Sejahtera dan Mandiri Rencana Sejahtera

Servis

·         Personal Bankers Officer (PBO), membantu dalam hal perencanaan keuangan

·         E-Channel : ATM Touch Screen, Stock Watch, SMS Banking, Internet Banking

BANK MANDIRI PRIORITAS

Pelayanan memegang peranan penting bagi perbankan. Bank-bank berlomba-lomba memberikan pelayanan terbaiknya kepada nasabah. Setiap bank akan berusaha memberi kepuasan kepada nasabah, sebab hal ini akan menentukan perkembangan bank. Agar mampu bertahan, bersaing dan tidak kehilangan nasabahnya maka pihak bank harus menyusun strategi, kebijakan dan terobosan baru berkaitan dengan perbaikan kualitas layanannya. Produk mandiri prioritas memerlukan adanya pelayanan yang lebih baik untuk dapat tetap mempertahankan nasabah mandiri prioritas, untuk itu bank mandiri menerapkan servis dengan nilai tambah (service with impact). Servis dengan nilai tambah adalah memberikan nilai tambah sebesar mungkin kepada pelanggan dengan cara memenuhi kebutuhan pelanggan (jika memungkinkan) melampaui harapan nasabah. Perumusan masalah penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelayanan yang diarahkan pada kualitas pelayanan dalam hal ini pelayanan dengan nilai tambah berpengaruh terhadap kepuasan nasabah prioritas di PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka dan sejauhmana pengaruh kepuasan nasabah prioritas berpengaruh terhadap loyalitas nasabah prioritas di PT . Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka. Hipotesis penelitian ini adalah pelayanan dengan nilai tambah berpengaruh terhadap kepuasan nasabah prioritas di PT . Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka dan kepuasan nasabah berhubungan dengan loyalitas nasabah prioritas di PT . Bank Mandiri (Persero) , Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka Hasil penelitian menunjukan Variabel Kualitas Kerja Prima, Variabel Responsivness, Variabel Professional, Variabel Empati, Variabel Etika secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka. Dan Secara parsial variabel etika berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka. Variabel Etika merupakan variabel yang paling dominan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka. Bahwa ada hubungan (korelasi) antara kepuasan nasabah dengan loyalitas nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka dan hubungan ini bernilai positif. Koefisien korelasi yang ditemukan sebesar 0,811 termasuk pada kategori kuat. Jadi terdapat hubungan yang positif dan kuat antara Kepuasan Nasabah dengan Loyalitas Nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan Merdeka. 047019033

Pencuri Hatiku

Tidak ada cerita, puisi, atau kata mutiara yang bisa menggambarkan dirimuw,,
sebuah lirik lagu yang hanya bisa aku sampaikan kepada kamu sang pencuri hatiku ,, lagu ini merupakan bentuk dari ungkapan perasaanq,, bentuk dari sebuah cerita cinta kita... hehehehe
*cimi2 my79* I LOVE U ...........................................

SEMUA TENTANG MU

vierra

Semua tentangmu selalu membekas di hati ini
Cerita cinta kita berdua akan selalu
Semua kenangan tak mungkin bisa (ku lupakan ku hilangkan)
Takkan mungkin ku biarkan cinta kita berakhir

Ku tak rela, ku tak ingin kau lepaskan semua
Ikatan tali cinta yang tlah kita buat selama ini

Semua tentangmu selalu membekas di hati ini
Cerita cinta kita berdua akan selalu
Semua kenangan tak mungkin bisa (ku lupakan ku hilangkan)
Takkan mungkin ku biarkan cinta kita berakhir

Ku tak rela, ku tak ingin kau lepaskan semua
Ikatan tali cinta yang tlah kita buat selama ini

Aku di sini selalu menanti
Ku takkan letih menunggumu
lyricsalls.blogspot.com
Aku di sini (aku di sini) selalu menanti (selalu menanti)
Ku takkan letih menunggumu (menunggumu)

Ku tak rela, ku tak ingin kau lepaskan semua
Ikatan tali cinta yang tlah kita buat selama ini

Ku tak rela, ku tak ingin kau lepaskan semua
Ikatan tali cinta yang tlah kita buat selama ini